大众消费趋势 - 居民消费预期和消费观念趋于理性 消费者更加注重产品的实用性和价值 消费决策依赖于多维信息比较和确认 [3][12] - 2022年后消费者信心指数呈现下滑态势 居民消费趋于谨慎 人均消费支出占可支配收入比例显著低于疫情前 [8][9][11] - 74 4%的消费者消费观更加理性 更倾向于购买必需品和实用性高的商品 更注重成本控制和性价比 [12][13] 品牌及营销趋势 - 消费者对频繁促销活动兴趣下降 低价营销疲态显现 品牌主开始寻找真正能触动消费者的有效方法 [4][16] - 社区社交APP用户数突破8亿 68 3%的广告主预计在2024年上调社区社交平台的广告预算 [18][25] - 品牌主增加社区社交平台营销预算的原因包括目标人群覆盖度高 内容形式更佳 适合品牌调性 用户粘性高 [26] 内容社区平台的价值 - 内容社区平台通过多样内容生态 以优质 真实 专业的内容满足消费者购前决策过程的信息获取需求 [5][31] - 高质量内容帮助品牌主在内容社区平台开展内容营销 营销效果在多方面优于传统广告 [5][36] - 知乎平台凭借多元内容生态 有效满足用户信息对比与购物决策需求 用户高度信赖知乎的产品 服务信息及测评内容 [84] 内容社区平台用户消费决策过程 - 购物前用户关注产品性能 功能 价格等基础信息 消费时重视质量 实用性 价格等价值要素 [6][15] - 产品特征影响用户决策时间 低价 好评多 易比较的产品更容易缩短用户购物决策过程 高价 热门 功能复杂 耐用的产品使用户决策更谨慎 [6][66] - 拥有满意或惊喜的购物体验后 超八成用户愿意继续传播口碑 [6][71][72] 典型内容社区平台-知乎 - 知乎平台汇聚优质创作者 提供专业原创内容 内容与创作者数量快速增长 内容覆盖广泛领域 深受消费者与品牌双重认可 [7][32][33] - 知乎在二线及以上城市 25-40岁高消费力用户占比较高 新增用户更多集中于此 优质用户群快速增长 [7][45][47] - 知乎是用户消费信息确认和决策的中枢 平台内容帮助构建认知 辅助决策 最终助力消费转化 [7][81][82][83]