舆情管理组织 - 公司成立舆情工作组，董事长任组长，总经理、董秘任副组长[3] 舆情信息分类与采集 - 舆情分重大和一般两类[2] - 证券部负责采集、分析、核实舆情[4] 舆情信息报告与处理 - 各部门及子公司人员应及时客观真实报告舆情[4] - 一般舆情由董秘组织证券部处置[6] - 重大舆情工作组组长视情况决策部署[6] 重大舆情处置措施 - 包括调查、沟通、澄清等[7] 其他规定 - 证券部建重大舆情档案[8] - 违反保密义务公司追责[10]