舆情管理策略 - 公司制定舆情管理制度应对舆情影响[2] - 舆情分重大和一般两类[2] - 董事长任舆情工作组组长，董秘任副组长[5] 部门职责 - 舆情工作组决定处理启动和终止等工作[5] - 证券投资部采集信息和监控股价[5] - 各职能部门及子公司配合信息采集[6] 处理原则与方式 - 处理原则含快速反应、协调宣传等[8] - 一般舆情由组长和董秘灵活处置[9] - 重大舆情需自查、与监管和投资者沟通[9] 保密规定 - 违反保密义务者将受处分或法律追责[12]