舆情管理策略 - 公司制定舆情管理制度保护公司及投资者权益[2] - 舆情分重大和一般两类[3] - 成立舆情工作小组，董事长任组长，董秘任副组长[5] 舆情处理机制 - 信息采集设在董事会办公室，涵盖多种载体[7] - 处理原则包括及时反应、积极回应等[7] - 一般舆情由董秘和办公室灵活处置[8] - 重大舆情小组采取措施控制传播范围[9] 保密与追责 - 公司人员对舆情负有保密义务，违规受处分[11] - 相关方违规致损，公司保留追责权利[11] - 媒体编造虚假信息致损，公司保留追责权利[11]