舆情管理 - 公司制定舆情管理制度，分重大与一般舆情[2] - 成立舆情工作组，总裁任组长，董秘任副组长[5] - 证券部负责信息管理，子公司及部门配合采集[5] 处理原则与措施 - 处理原则含快速反应等[7] - 一般舆情由组长和董秘灵活处置[8] - 重大舆情工作组决策控制传播[9] 责任与生效 - 未执行制度人员将受处分并赔偿[12] - 相关人员需保密，违规将被处理[12] - 制度由董事会解释修订，审批通过生效[14]