舆情管理策略 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[2] - 舆情分重大和一般两类[2] - 董事局主席任舆情工作组组长，总裁任副组长[3] 舆情处理流程 - 信息采集设在董事局办公室，知悉后立即汇报秘书[7] - 一般舆情由秘书和办公室灵活处理[7] - 重大舆情组长视情况召集会议决策[8] 其他规定 - 内部人员对舆情负有保密义务[11] - 公司保留追究编造传播虚假信息媒体法律责任权利[11]