舆情管理 - 公司制定舆情管理制度，分重大和一般舆情[2] - 董事长任舆情工作组组长，负责决策部署[3] - 董事会办公室负责媒体信息管理及建档案[4][5] 舆情处置 - 一般舆情由组长或董秘灵活处置[6] - 重大舆情需开会决策并控传播范围[6] 制度规定 - 违反保密义务将处分追责[9] - 制度由董事会解释，审议通过实施[12]