行业投资评级 - 报告未明确给出具体的行业投资评级 [1] 核心观点 - 2023年及2024年全球旅游业复苏显著，哈尔滨作为优秀代表，旅游业和酒店行业表现突出 [3] - 2024年哈尔滨预计旅游人数将达1.47亿人次，比2019年增长54% [9] - 哈尔滨旅游业收入再创历史新高，2024年预计旅游收入达1834亿元 [10][11] - 哈尔滨旅游季节性特征明显，2024年冬季旅游网络热度大幅飙升 [13] - 广东、山东及河南用户最关注哈尔滨旅游，南方省份是哈尔滨省外客源的重要来源地 [16][17] - 冰雪大世界是哈尔滨最受欢迎的旅游景点，中央大街及亚布力紧随其后 [19] - 哈尔滨国际冰雪节已成为超级旅游IP，2024年预计带来1332亿元旅游收入 [20][21] - 中青年用户是哈尔滨旅游的主力客群，男性用户占比近六成 [22][23] - 参与感及体验好、烟火气足及性价比高是哈尔滨赢得超一亿游客青睐的重要因素 [25][26] 哈尔滨酒店消费洞察 - 哈尔滨酒店消费需求多样化，Z世代成为旅行潮流引领者，推动酒店行业创新 [33] - 哈尔滨五星（钻）及四星（钻）酒店整体评分较高，近六成酒店评分超4.5分 [36][37] - 过半酒店房间配备1.8米大床，1.8米大床是哈尔滨五星（钻）及四星（钻）酒店最常配备的床型 [38][40] - 哈尔滨九成五星（钻）及四星（钻）酒店房间拥有常规窗户，约10%的酒店房间无法提供良好的通风及景观视野 [42][43] - 五星级酒店禁烟客房占比最高，超六成房间为禁烟客房 [45][46] - 哈尔滨五星（钻）及四星（钻）酒店超七成要求在线支付，到店支付比例持续萎缩 [48][49] - 五星级酒店预定取消政策更加强势，4星（钻）酒店取消政策更加灵活多样 [51][52] - 旅行者对睡眠体验要求提高，愿意为高品质酒店支付更高的溢价 [54][55] - 2024年11月开始哈尔滨酒店价格上涨趋势明显，具备支付能力的旅行者愿意为高品质酒店支付更高的溢价 [56][57] - 旅行者愿意为深度体验当地文化付费，哈尔滨'撮罗子'系列酒店房型价格显著高于其他客房均价 [60][61] - 口碑对酒店利润影响显著，OTA平台高评分酒店在旅游旺季拥有更高的涨价空间 [65][66] - 早餐服务影响房型溢价，提供早餐的房型/酒店在旅游旺季拥有更大的溢价空间 [68][69] - 本土高端酒店运营能力崛起，本土五星级（钻）酒店定价区间已与全球酒店品牌运营方管理酒店处于同一梯队 [71][72] 旅行者酒店消费趋势 - 酒店预定环节对酒店消费体验有重要影响，80%旅行者认为能够完全在线预订行程非常重要 [78][79] - 社交媒体对用户旅行目的地及酒店预定选择有着决定性影响，酒店运营者需优化全渠道营销策略 [81][83] - 独特的体验和特色鲜明的主题是未来酒店竞争制胜的法宝 [87] - 酒店消费分层将加速，高收入客群消费能力持续增强，中低收入者更看重性价比 [89][90]