SAP 白皮书 | 公开资料 立足当下，面向未来： 采用六大卓越实践，培养优秀的团队管理者 目录 | 引言 3 | | --- | | 第一部分：从以流程为本到以人为本，重塑五大核心人员管理能力的优先级 4 | | 第二部分：拥抱变革：团队管理者角色的转变带来积极影响 6 | | 第三部分：重新思考团队管理者应具备的资格与标准 7 | | 第四部分：提升绩效和体验，培养优秀的团队管理者 8 | | 结语 10 | 立足当下，面向未来：采用六大卓越实践，培养优秀的团队管理者 2 / 11 引言 团队管理者能够决定员工体验的好坏。他们负责了解业务需求，并激励团队成员满足这些要求。此外，管理者还必须洞悉团 队成员的独特需要，为他们提供资源和支持，或者代表他们发声。作为团队成员与企业之间的主要沟通媒介，有时甚至是唯 一沟通媒介，管理者在实现业务目标和为员工提供支持方面起到了至关重要的作用。然而，本次调研和 SAP 人力资源趋势 研究显示，受以下三个关键因素影响，团队管理者的角色正在发生变化： 毫无疑问，这三个因素影响了如今管理者及其团队的工作方式，但更重要的是，我们需要透彻了解团队管理者角色的变化， 以及企业如何更好 ...