舆情工作组织 - 公司成立舆情工作组，董事长任组长，董秘任副组长[5] - 证券部负责舆情监测、采集、分析和核实[6] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[8] - 一般舆情由组长、副组长灵活处置[11] - 重大舆情时组长召集决策，证券部监控[12] 信息采集与处理流程 - 采集范围涵盖公司官网等互联网载体[7] - 职能部门及子公司知悉舆情报证券部，核实后报董秘[11] 重大舆情处置措施 - 包括调查情况、与媒体和投资者沟通、澄清等[13] 保密责任 - 违反保密义务造成损失，公司有权追责[15]