舆情管理 - 公司制订舆情管理制度应对舆情[2] - 舆情分四类，工作组由董事长任组长、董秘任副组长[3][4] - 舆情信息采集设在董秘办公室[6] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类，处理原则为快速反应等[7][9] - 一般舆情董秘和办公室处置，重大舆情工作组决策[10][11] 保密追责 - 违反保密义务造成损失将被处理并追责[13]