舆情管理 - 公司制定舆情管理制度应对影响[2] - 舆情分重大和一般两类[3] - 董事长等组成最高决策机构[5] - 证券法务部是日常职能部门[4] 处置流程 - 处理原则为快速反应等[5] - 报告先报董秘再报董事长[6] - 重大舆情组工作小组处置[6] - 一般舆情由董秘等灵活处置[7] 责任追究 - 违反保密义务造成损失追责[9] - 编造传播虚假信息媒体担责[10]