舆情管理组织 - 公司成立舆情工作组，董事长任组长，董秘任副组长[4] - 各子公司和部门负责人是舆情信息管理第一责任人[7] 舆情信息采集与管理 - 舆情信息采集设在证券部，涵盖多种互联网信息载体[5] - 证券部建立并更新舆情信息管理档案[8] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[6][7] - 一般舆情董秘和证券部处置，重大舆情工作组决策[10] 重大舆情应对措施 - 包括调查情况、与媒体和投资者沟通等[10] 制度相关 - 制度经董事会审议通过后生效，由其制定、修订和解释[15][16]