舆情管理制度 - 公司制定舆情管理制度应对舆情影响[2] - 董事长任组长、董秘任副组长负责决策部署[4] - 董事会办公室负责舆情采集分析核实[5] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[6][7] - 处理原则含快速反应等[8] - 不同舆情处理流程有别[9][10] 其他规定 - 内部人员对舆情负有保密义务[13] - 制度经董事会审议通过生效[16][17]