舆情管理策略 - 制定舆情管理制度应对舆情影响[2] - 舆情分重大和一般两类[2] - 董事长任舆情工作组组长[3] - 证券部牵头舆情信息监测管理[5] - 采集范围涵盖多种互联网载体[5] 舆情处理方式 - 处理原则含快速反应等[8] - 一般舆情由董秘和证券部处置[9] - 重大舆情由工作组决策控制[9] 权益维护措施 - 内部人员对舆情有保密义务[12] - 可通过多种方式应对虚假信息[12]