报告概述 - 沙利文联合头豹研究院发布《2024年中国AI Agent年度榜单》，梳理AI Agent技术创新、商业化进程等，为行业提供产业洞察，调研评估全类型AI Agent优质标的，激励创新与应用落地 [2] 报告行业投资评级 - 未提及 报告核心观点 - 2024年度最受欢迎的Agent榜单以互联网厂商主导TO C市场，通用型Agent应用场景扩大，反映市场对智能化、个性化需求增加，企业通过平台化战略巩固优势 [8] - 技术创新和行业需求驱动下，AI初创企业具全球发展潜力，数字化转型服务供应商是市场增长关键引擎 [16] - Agent市场向技术驱动和业务场景智能化转型，行业场景Agent比重将提升，客服和办公领域应用深化，为企业带来效率和成本优势 [24] - 创新力量层次化与综合化推动市场数字化和智能化发展，互联网科技厂商、AI初创厂商和数字化转型服务供应商各有作用 [31] - Agent技术市场商业价值潜力集中在互联网科技厂商、AI初创厂商和数字化转型服务供应商，未来需求来自通用应用和机器人领域 [39] 各榜单情况 年度最受欢迎的Agent榜单TOP10 - 包括星火智能体平台、Copilot Pro企业智慧助理等 [6] - 入选企业类型：60%为互联网科技厂商，40%为企业数字化转型服务供应商、RPA及流程自动化解决方案厂商、AI初创厂商 [9] - 商业模式分布：办公占30%，代码占10%，通用占60%；TO B占30%，TO C占70%；通用型Agent占70%，业务型Agent占30% [9] - 业务场景：互联网厂商主导TO C市场，通用型Agent满足消费者需求，TO C市场成竞争主战场；主流Agent产品通用性强，企业通过平台化战略增强竞争力 [10] 最具全球发展潜力的中国Agent榜单TOP10 - 包括Link.AI、BetterYeah等 [14] - 入选企业类型：40%为AI初创厂商，30%为企业数字化转型服务供应商，20%为互联网科技厂商，10%为RPA及流程自动化解决方案厂商 [17] - 业务场景分布：通用占30%，营销占30%，办公占20%，代码占10%，数据分析占10%；TO B占70%，TO C占30%；通用型Agent占30%，业务型Agent占70% [17] - 企业特点：AI初创企业技术创新能力强，在多领域有应用场景，技术敏捷性和市场响应速度高；数字化转型服务供应商能提供跨领域技术支撑和定制化解决方案，在传统行业智能化转型中作用重要 [18][19] 最实用的Agent榜单TOP10 - 包括智能客服Vision AICC、智友等 [22] - 入选企业类型：80%为互联网科技厂商，20%为企业数字化转型服务供应商 [25] - 业务场景分布：客服占30%，办公占20%，数据分析占20%，财税占10%，通用占10%，金融占10%；行业型Agent占80%，业务型Agent占20%；TO B占80%，TO C占20% [25] - 市场趋势：业务场景智能化应用是市场主要驱动力，客服和办公领域潜力大，未来Agent解决方案将更广泛应用，能提供定制化方案的供应商将占领先地位 [26] 最具创新的Agent榜单TOP10 - 包括达观智能数字员工、主动式Agent 2.0等 [29] - 入选企业类型：70%为互联网科技厂商，10%为AI初创厂商，20%为企业数字化转型服务供应商 [32] - AI Agent类型分布：通用型Agent占60%，行业型Agent占30%，业务型Agent占10% [32] - 企业作用：互联网科技厂商主导基础设施和平台创新；AI初创厂商专注技术应用创新；数字化转型服务供应商在传统企业转型和流程优化中作用重要 [33] - AI Agent创新优势：突破AI场景局限性，具备场景迁移和多任务处理能力；交互能力强，支持多模态交互；协同能力好，能促进跨部门协作；支持个性化服务，提升用户体验和忠诚度 [34] 最具商业价值潜力的Agent榜单TOP10 - 包括况客AI智能体中台TOWA、荣耀AI Agent等 [37] - 入选企业类型：60%为互联网科技厂商，20%为企业数字化转型服务供应商，10%为端侧科技厂商 [40] - 应用场景分布：通用占70%，机器人占20%，手机占10%，金融占10% [40] - 商业价值：核心商业价值潜力集中在互联网科技厂商、AI初创厂商和数字化转型服务供应商；未来需求集中在通用应用和机器人领域，Agent技术在智能制造和物流自动化等细分市场作用将更重要 [41]