舆情管理策略 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[2] - 成立舆情工作组，董事长任组长，董秘任副组长[5] - 舆情信息采集设在证券部，涵盖多种互联网载体[7] 舆情处理方式 - 处理原则包括快速反应等[8] - 一般舆情由董秘和证券部处置，重大舆情工作组决策[9] 制度相关规定 - 内部人员对舆情负有保密义务[12] - 制度经董事会审议通过施行，解释权归董事会[14]