制度制定 - 2024年12月27日公司董事会全票通过制定《舆情管理制度》议案[2] 舆情定义与分类 - 舆情包括媒体负面不实报道等[3] - 舆情分为重大舆情和一般舆情[3][4] 管理架构 - 舆情领导小组由董事长任组长[5] - 领导小组办公室设在董事会办公室[6] 处理原则与流程 - 处理原则包括快速反应等[7][8] - 报告流程为部门报办公室再报相关人员[8] 处理措施 - 处理措施包括自查等[9] - 重大舆情处置需领导小组决策[9][10] 制度生效与解释 - 制度自审议通过之日起生效[14] - 由董事会负责制定并解释[14]