舆情制度 - 舆情管理制度于2024年12月27日经董事会审议通过[2] 舆情分类 - 舆情分为重大舆情和一般舆情[6] 组织架构 - 舆情工作组由总经理任组长，董秘任副组长[7] - 董事会办公室负责舆情信息监测、采集和媒体信息管理[8] 处理流程 - 一般舆情由董秘和董事会办公室处置[12] - 重大舆情由工作组决策部署[11] 信息采集 - 采集范围涵盖各类互联网信息载体[9] 处理原则 - 处理原则包括快速反应等[10] 责任追究 - 违反保密义务造成损失公司有权处理[13]