舆情制度 - 2024年12月24日通过《关于制定<舆情管理制度>的议案》[3] - 舆情分重大和一般两类，涵盖多种负面信息[5][6][7] 舆情应对 - 成立舆情工作组，董事长任组长[8] - 采集官网等载体信息，按紧急程度分级[10][12] - 一般舆情董秘办处置，重大舆情工作组决策[13]