舆情制度制定 - 2025年1月21日董事会通过《关于制定<舆情管理制度>的议案》[2] - 制度自董事会审议通过之日起施行[16] 舆情相关定义 - 舆情含媒体负面报道等，分重大和一般舆情[5][6] 舆情工作安排 - 成立舆情工作组，董事长任组长，董秘任副组长[7] - 一般舆情董秘办处置，重大舆情工作组决策[10] 信息采集与处理 - 采集范围涵盖公司及子公司各类互联网载体[9] - 处理原则为快速反应、协调宣传、系统运作[10] 保密与处置措施 - 内部人员对舆情保密，违规受处分[13] - 重大舆情处置含调查、沟通、聘请核查等[11]