舆情管理组织 - 公司成立舆情工作组，董事长任组长，总经理任副组长[3] 舆情信息采集 - 舆情信息监测与采集设在董事会办公室，涵盖公司官网等载体[4] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类，处理原则有快速反应等[5][6] - 一般舆情由副组长和办公室处置，重大舆情组长决策[6] 舆情公告与责任 - 按上交所规定对影响股价舆情发澄清公告[7] - 违规保密义务或媒体造假致损，公司保留追责权[10]