舆情管理 - 制定舆情管理制度应对影响[2] - 董事长任组长领导舆情处理[3] - 董事会办公室负责信息采集[4] 信息处理 - 遵循快速反应等处理原则[5] - 按流程报董事会秘书和工作组[5] 应对措施 - 股价受影响时自查沟通发公告[6] - 对虚假媒体发函或诉讼[6] 内部管理 - 违规泄密人员将受处分或追责[8]