舆情管理组织 - 公司成立舆情工作组，董事长任组长，董秘任副组长[5] - 董办为舆情管理日常职能部门[6] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[9] - 处理原则为快速反应、协调组织、主动承担[10] 舆情管理措施 - 加强事前监测、事中处置和后续管理[13] 其他规定 - 违反保密义务公司有权追责[15] - 制度经董事会审议通过生效，由其解释修订[17]