舆情管理架构 - 公司成立舆情工作小组，董事长任组长，董秘任副组长[8] - 舆情信息采集设在董事会办公室，涵盖多类型信息载体[7][9] 舆情处理机制 - 处理原则包括快速反应等[11] - 一般舆情由组长和董秘灵活处置，重大舆情有多种处置措施[13][14][15] 保密与追责 - 内部人员对舆情负有保密义务，违规受处分[17] - 擅自披露或媒体编造虚假信息致损，公司保留追责权[16][18][19] 制度生效与管理 - 制度自董事会审议通过生效，由董事会负责制定等[22][23]