舆情管理 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[2] - 舆情分重大和一般两类[2] - 董事长任舆情工作组组长，董秘任副组长[3] 信息处理 - 证券部收集汇总舆情，建媒体信息档案[4][5] - 舆情采集涵盖多种互联网载体[4] 处理原则与措施 - 处理原则含快速反应、协调宣传等[6] - 一般舆情由组长和董秘灵活处置[7] - 重大舆情组长召集会议决策控范围[7] 其他 - 违反保密义务造成损失将受处分或追责[11] - 制度经董事会审议通过后生效[13]