舆情管理策略 - 公司制订舆情管理制度提升应对能力[2] - 舆情分重大和一般两类[3] - 董事长任舆情小组组长、总经理任副组长[5] 舆情处理机制 - 证券部负责舆情信息采集分析，范围涵盖多种互联网载体[7][8] - 一般舆情由组长灵活处置，重大舆情小组控制传播并评估总结[8][9][10] 责任追究 - 违反保密或传播虚假信息将被追责[12]