舆情管理组织 - 公司成立舆情工作组，董事长任组长，董秘任副组长[3] - 舆情信息采集设在董事会办公室，涵盖网络媒体等[4] 舆情处理机制 - 处理原则包括快速反应等[5] - 一般舆情由组长和董秘灵活处置[6] - 重大舆情时组长召集会议决策，办公室监控[6] 保密与追责 - 内部人员对舆情保密，违规追责[8] - 信息知情人违规致损，公司追究法律责任[8] - 媒体编造虚假信息致损，公司追究法律责任[8]