舆情管理 - 公司成立舆情工作组，董事长任组长，董秘任副组长[6] - 舆情分重大和一般两类[4] - 处理原则含快速反应等[9] 处置流程 - 知悉信息向董秘报告，重大舆情召集会议并报机构[10] - 一般舆情工作组灵活处置，重大舆情需调查沟通等[11][12] 责任追究 - 内部人员泄密受处分，公司保留追究他人责任权利[14][15][16]