制度适用范围 - 制度适用于公司及合并报表范围内的子公司[3] 舆情工作组织 - 舆情工作组由董事长任组长，董事会秘书任副组长[6] - 舆情信息采集由品宣部牵头，各部门配合[6][7] 舆情分类与处理 - 舆情分为重大舆情和一般舆情[10][11] - 一般舆情由组长和副组长灵活处置[14] - 重大舆情时组长召集会议决策部署[15] 保密与制度生效 - 违法保密义务公司有权处分或追究法律责任[18] - 制度经董事会审议通过生效，由董事会负责解释修订[22][23]