舆情管理 - 公司制定舆情管理制度应对影响[2] - 舆情分重大和一般两类[3] - 董事长任舆情工作组组长[4] 信息处理 - 证券部协助采集监控舆情信息[5] - 信息处理原则为及时发现等[7] - 各部门知悉信息应立即报告[9] 处置决策 - 一般舆情由董事会秘书处置[9] - 重大舆情由工作组决策部署[9] - 重大舆情处置有调查等措施[9] 保密与生效 - 内部人员对未公开信息保密[13] - 制度经审议通过生效并由董事会解释修订[15]