舆情管理组织 - 公司成立舆情工作组，总经理任组长，董秘任副组长[4] - 证券投资部负责媒体信息采集管理和建档案[7][8][5] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[3] - 一般舆情由组长和董秘处置，重大舆情需会议决策[8] 重大舆情措施 - 重大舆情处置含调查、沟通、澄清、追责等[8][9] 保密与违规处理 - 公司内部人员对舆情负有保密义务，违规追责[11] - 员工违规按情节批评、警告、处罚或追究法律责任[11][12] 制度说明 - 制度未尽事宜按法规和章程执行，董事会解释修订[14] - 制度自董事会审议通过之日起实施[14]