舆情管理 - 公司制订舆情管理制度保护公司和投资者利益[2] - 多部门分工负责舆情监测、收集、管理等工作[4][5][6] - 舆情处理遵循快速反应等原则，有多种处理措施[7][8] - 未执行制度人员将受处分并担责[11] - 制度由董事会制定解释，审议通过生效[13]