报告核心观点 - 组织的适应能力取决于人员和技能，学习与职业发展结合可加速关键技能流动以适应业务需求，伟大的公司建立在伟大的职业之上 [5][6] 第一章：职业发展倡导者 - 仅36%的组织属职业发展领军者，31%有职业发展项目但应用有限，33%无此类项目或刚开始着手 [13] - 职业发展佼佼者100%实现积极企业业绩，通过内部流动性比率和为业务带来新技能度量成功，部署职业发展策略比非冠军企业多33% [14][15] - 83%的职业发展倡导者今年将维持或增加职业驱动型学习投资 [17] - 职业发展倡导者在盈利能力、吸引及留住人才能力上更有信心，51%的人表示组织在GAI采用方面处于领先，比职业发展项目较弱者高15个百分点 [19] - 领英创建职业发展指数，得分高的组织更易出现员工参与学习多、晋升率高、晋升至管理层职位及领导力高等积极结果 [31] - 91%的L&D专业人士认为持续学习对职业成功比以往更重要，提供学习机会是调查受访者认为的第一大留存策略 [36][37] - 员工流失易导致商业策略、战略规划等关键技能净消耗，这些技能宝贵且难替代 [39] 第二章：对资本化的追求 - 面向未来的组织将人工智能采用和职业发展视为“敏捷性的统一策略”，职业发展支持者在GAI采用的加速和领先层面超过非支持者 [56][59] - 最常见的职业发展实践是领导力培训及内部职位发布分享，71%的组织提供领导力培训 [63][66] - 职业发展冠军部署人工智能培训计划可能性比非冠军高32%，提供职业提升型零工机会或基于项目学习机会可能性高88%，同意职业发展今年更具优先性的可能性高33% [65] - Zillow将职业发展计划与商业战略相协调，吸引更多求职者、降低流失率并使劳动力更具代表性 [68] - 亚马逊职业选择计划为前线员工提供预付学费提升技能，已使14个国家20多万名员工受益 [70] - MinterEllison通过提升高级员工一对一指导技能，帮助初级职业专业人士成长 [73] - IBM利用人工智能推动职业流动性，员工可借此了解职位空缺和所需技能以提升自身 [75] - 麦当劳为餐厅员工创造多语言小型学习体验，激励团队成员成长并提升餐厅表现 [76] 第三章：取得进展 - 阻碍职业发展的前三大障碍为管理者、员工和人才团队缺乏支持，分别占比50%、45%、33%，仅11%的受访者将“领导层不重视职业发展”列为前三大障碍之一 [81] - 组织可采用快速构建正确技能、帮助人们和技能更轻松流动、评估业务影响、授权管理者支持员工职业发展、激励个人职业成长等五个人才战略基础创造商业价值 [82] - 人工智能提供动态、按需、个性化学习技术，71%的学习与发展专业人士正探索、试验或整合人工智能到工作中，基于技能的人才战略在职业发展倡导者中更普遍 [84][85] - Teradyne通过压缩计划、迭代方法和收集反馈，加速技能建设并培养持续学习文化 [87] - 约一半的职业发展倡导者（55%）和其他受访者（48%）将内部流动性视为更高优先级，职业发展冠军与人才招聘和人才管理合作更频繁 [90][91] - 沃尔玛创建人才管道项目，帮助一线员工晋升为卡车司机和技术人员，实现员工和企业双赢 [95] - 员工参与度和留存率是衡量职业发展影响最常见方式，还可通过回答举措如何帮助赚钱、节省成本或提高工作效率来设定更高目标 [99] - 维萨将AI驱动的培训和管理能力融入学习计划，使销售人员推广产品信心提高78%，83%的领导层认为该计划有价值 [104] - 员工从管理者处得到的支持显著减少，仅15%的员工表示管理者在过去六个月帮助制定职业规划，比2024年下降5个百分点，组织需提供赋权系统帮助管理者 [107] - 可口可乐通过严格领导力评估和绩效赋能实践，提升管理人员表现和员工满意度 [111] - 84%的员工认为学习给工作增添意义，组织可提供工具和支撑系统帮助员工识别优势、设定目标、提升技能和获取晋升机会 [113] - 西门子创建MyGrowth方法，支持员工终身学习和培养成长心态，超254,000名员工受益 [118] 方法论 - 调查数据来自937位学习与发展和人力资源专业人士及679名学习者，地域涵盖北美、南美、亚太和欧洲 [124] - 领英平台洞察数据截至2024年9月，来自100亿会员、1400万个职位和每分钟500万个资料更新 [125] - 职业发展指数从职业成长、领导技能发展、领英职业承诺、职业导向型职位帖子四个方面评分，公司按指数分为五分位数，比较最高分和最低分组成果差异 [128][131] - 计算员工流动导致的关键技能流失比率和L&D专业人员中增长最快的技能 [138][140]