舆情管理 - 公司制定舆情管理制度保障投资者权益[2] - 舆情分重大和一般两类[6][7] - 领导小组负责指挥决策，董秘办处理重大舆情[8][9][12] - 一般舆情董秘灵活处理，重大舆情领导小组定策略[19][20] - 制度经董事会审议通过实施并负责解释[28][29]