舆情管理制度 - 公司制定舆情管理制度应对舆情影响[2] - 董事长为舆情管理第一责任人[3] - 董事会办公室牵头舆情信息采集和管理[5] 舆情处理 - 处理原则包括快速反应等[9] - 一般舆情由董事会秘书处置[10] - 重大舆情必要时成立小组决策[10] 其他规定 - 相关人员对舆情负有保密义务[11] - 制度由董事会负责制定等[15] - 制度自董事会审议通过生效[16]