舆情管理架构 - 公司成立舆情工作组，董事长任组长，董秘任副组长[4] - 舆情信息采集设在董事会办公室[5] - 企宣部门监控官方自媒体及子公司报道[5] 舆情处理流程 - 知悉舆情后汇总至董事会办公室，董秘报告情况[9] - 一般舆情由董秘和办公室灵活处置[10] - 重大舆情由工作组决策部署控制传播[12] 其他 - 董事会办公室专人建舆情信息管理档案[6] - 舆情处理原则含快速反应等[7] - 违规人员将受处分或追究法律责任[14]