就业市场现状 - 70%以上制造业面临“招工难”和“用工荒”，2025年十大关键领域人才缺口近3000万，缺口比例达48%[18] - 预计2025届高校毕业生达1222万人，2024年新增GDP带来的就业岗位中适合大学生的不足500万，8.4%企业计划缩减招聘[20] - 2023年中国灵活就业人口约占劳动年龄人口总量的29.7%，即约2.61亿人[33] 数字经济与平台经济作用 - 预计到2025年我国数字经济将吸纳3.79亿就业人口，相较于2018年近乎翻倍[29] - 2022年全国电商领域就业人数达6937万人，相较于2014年增长了1.6倍[38] 数智化平台优势 - 支付宝已累计聚合不同平台的海量岗位达9800多万个，其中蓝领岗位占比60%；生态合作伙伴达300多个，覆盖15个省市83个官方就业平台；官方就业服务超过600个；年服务用户数超过9800多万人次[9] - 支付宝推出的全国首款公共就业AI数智人“小顾”，已累计为10万人次求职者提供服务，成功推荐超过1万个岗位，解答咨询问题的准确率高达95%以上，将人岗匹配的求职效率提高10倍以上[77] 理论基础 - 数智化平台可缓解摩擦性失业，通过创造新型就业形式和提供精准信息服务，降低搜寻成本[74] - 2021年零工经济创造了5.4万亿美元的收入，预计到2030年其规模将达到约10.89万亿美元[81] 政策支持 - 2024年政府工作报告强调支持平台企业在创新、就业、国际竞争中发挥更大作用[4] - 人社部于2024年印发《关于加强零工市场规范化建设的通知》，要求对所有灵活就业人员免费提供规范可持续的基本就业公共服务[37]