舆情管理 - 公司制定舆情管理制度应对影响[2] - 舆情分重大和一般两类[4] - 董事长任舆情工作组组长[8] 信息处理 - 证券投资部负责舆情信息采集[7][8] - 处理原则含快速反应、协调宣传等[11] 处置措施 - 一般舆情由董秘等灵活处置[13] - 重大舆情组长视情况召集会议决策[14] - 重大舆情处置含调查、沟通等[16] 制度生效 - 制度经董事会审议通过生效[22] - 董事会修订、解释制度[23]