业绩数据 - 2024年总资产218.98亿元，营业收入389.97亿元，纳税总额8603.09亿元[22] - 上市以来累计现金分红含2024年度计划为17.50亿元[22] - 签约销售面积935.90万平方米，签约销售金额2193.02亿元，销售金额排名第5名[22] - 2024年绿色建筑认证物业营业收入31亿元，其中写字楼等三大业态24亿元[28] - 2024年总部战略服务商绿色建材签约额41.27亿元[28] 用户数据 - 布局城市数量162个，管理面积36491万平方米[22] - 港口旅客吞吐量5006766人次，承办展会数量149次，展览规模500 + 万平方米[22] - 代建项目数量540 + 宗，面积2000 + 万平方米[22] - 商业项目布局城市28个、数量78个，办公项目布局城市16个、数量42个[22] - 园区项目布局城市17个、数量39个，公寓项目数量85个，酒店项目布局城市17个、数量38个[22] 未来展望 - 短期目标（2022 - 2025）：2025年碳排放总量比2020年增加不超过116%[76] - 中期目标（2026 - 2030）：2030年实现碳达峰，峰值比基准年增加不超过146%[76] - 长期目标（2030 - 2060）：2030年实现削峰，比BAU情景1碳排放量减少21.50%[76] - 2025年通过能耗管理系统将资产运营碳排放减少20%，商业项目公区碳排放较去年下降2%[92] - 2025年资产运营项目绿色清洁能源应用比例提升至50%，新建自持商业、办公项目已达100%[92] 新产品和新技术研发 - 2024年公司上线招商蛇口碳排放管理系统（ESG环境数据平台）[151] - 2024年新增装配式建筑面积280.90万平方米，占新增建筑面积比例为88.90%[108] - 2024年新建建筑重点绿色建材占比达50.65%[157] 市场扩张和并购 - 公司获取深云公园群三个地块建设权，总面积70100平方米[133] - 新获取地块26宗，总计容建面225万平方米[22] 其他新策略 - 公司建立“决策层—管理层—执行层”多层级可持续发展管治架构[58] - 公司建立可持续发展（ESG）议题体系，并定期审视评估与更新修订[59] - 公司将可持续发展绩效目标与员工评级和晋升挂钩[62] - 2024年公司强化不同业务单元服务岗位人才交流，协助100名管理人员实现职位转型[46] - 2024年“彩虹计划”有105个项目开展焕新改造，总计投入费用2012万元[50] - 2024年在全国社区建设“小招服务站”31个，开展社区特色人文活动服务活动，覆盖400余个项目，吸引25万人次业主参与[50] - 2024年8月公司新增「数据安全及隐私安全保护政策」，12月新增「企业文化政策」并修订「商业道德政策」[61] - 2024年公司组织开展ESG实践案例分享与培训活动，设置九大核心议题[63] - 2024年12月公司开展为期1个月的利益相关方问卷调研，完成实质性议题分析[66] - 2024年公司依据《绿色租赁政策》推动绿色租赁，在管项目签署绿色公约租户约1.60万家，覆盖项目197个，绿色合同管理面积约170万平方米，整体绿色签约率98%[147] - 2024年公司六类办公废弃物至少3项同比使用量下降[150][151] - 2024年公司主控工程在建项目的工程总承包商101家，组织培训104场次、覆盖1,702人次，年度培训覆盖率100%[157] - 2024年公司客诉响应及时率99.70%[157] - 2024年公司100%实现一级和二级供应商的年度资质审查[165] - 2024年公司鹰眼行动累计抽检材料791批次，出具报告834份，全部抽检批次复检、复议后合格率为97.85%[165] - 2024年公司面向不同性质供应商开展培训和讲座活动，参与供应商达143人次[165] - 2024年新入库营销供应合作方451家均签署“供应链可持续发展公约2.0版”并实现系统上传[172] - 2024年公司完成17套系统一级测评、15套系统二级测评、17套系统三级测评，全年无客户信息泄露安全事件[177] - 2024年公司整体触点客户满意度97分，开展客户服务类培训23场[178] - 2024年公司将客诉响应时限提升至1小时[174] - 公司建立“统一领导、分级管理、分类指导、主体负责、全员参与”的HSE管理机制[190] - 公司制定《招商蛇口HSE责任制》，覆盖全体员工和岗位及全部生产经营和管理过程[192] - 公司对各单位（含部门）HSE工作分类分级监督，分为三类[190] - 公司组织开展承包商安全管理强化提升专项行动，将承包商纳入一体化管理[193] - 公司与承包商签订HSE协议或条款，要求统筹劳务人员安全教育[194] - 公司监督安全管理及作业人员持证上岗，开展一体化监督检查，将危险作业纳入审批监管范围[195]