可持续发展管理 - 制定可持续发展管理制度落实科学发展观[2] - 董事会对可持续发展管理负决策、统筹和监督责任[5] 公司治理 - 完善治理结构，公平对待股东，保障其合法权益[7] - 制定合理利润分配方案，回报股东[8] 环保战略 - 将环保融入发展战略，落实环境管理制度[10] - 通过多种措施实现绿色低碳发展[11] 社区与利益相关者关系 - 设立专门机构或专人协调与社区的关系[13] - 诚信对待供应商、客户和消费者，维护其合法权益[15] 产品与数据管理 - 履行产品和服务的安全与质量管理责任[15] - 建立数据安全管理制度体系，保护相关方隐私[16] 员工权益保障 - 依法保护员工合法权益，完善用人制度[18] - 保障员工人权，禁止职场霸凌等行为[18] - 遵守按劳分配和同工同酬原则，严禁克扣拖欠工资[18] - 完善员工聘用与待遇政策，稳定和扩大就业容量[19] - 建立职业健康与安全卫生制度，提供安全工作环境[19] - 建立员工发展与培训机制，开展职业教育培训[19] - 加强工会等组织建设，建立员工申诉制度[20] - 积极采取措施增加员工福利，制定奖励方案[20] 制度执行与披露 - 定期检查制度执行情况，开展可持续发展信息披露[22] - 编制年度可持续发展报告，经董事会审议通过后披露[22]