舆情管理策略 - 公司制定舆情管理制度，提升应对能力保护投资者权益[2] - 舆情分重大和一般两类[4] - 董事长任舆情工作组组长，董秘任副组长[6] 舆情处理机制 - 建立监测预警机制，用专业工具监测全网舆情[7] - 一般舆情由董秘和办公室人员灵活处置[11] - 重大舆情工作组决策部署并采取措施应对[11] 保密与追责 - 公司内部人员对舆情保密，违规受处罚[13] - 公司保留追究编造虚假信息媒体法律责任权利[14]