新策略 - 公司制定舆情管理制度提升应对能力，保护公司和投资者权益[2] - 成立舆情工作组，董事长任组长，董事会秘书任副组长[8] 舆情管理 - 舆情分重大和一般，涵盖媒体负面报道等[3][4][5] - 采集范围涵盖各类互联网信息载体[10] - 处理原则包括保持敏感等，处置方式不同[12][15]