公司概况 - 公司成立同年在深交所上市，在17个省（市）建有30个肉类加工基地和配套产业，有100多万个销售终端[17] - 双汇品牌价值达739.36亿元[17] - 非公开发行股票募资70亿元完善产业链和推动工业升级[20] 战略与制度 - “十四五”推进“六大发展战略”，完善营销体系，加快数字化建设与应用[25] - 修订多项内控制度，新增《市值管理制度》[34] - 修订《董事、监事和高级管理人员所持本公司股份及其变动管理制度》[38] - 完善高管薪酬与绩效挂钩激励机制[38] - 建立风险管治架构，落实“三道防线”，每年聘外部审计机构审计评价[39] - 将可持续发展管理工作纳入战略与可持续发展委员会职责范围[34] - 调整战略委员会为战略与可持续发展委员会，成立ESG管理办公室[78] 风险与合规 - 开展5次风险与内控审计，未发现重大内控风险[46] - 修订2个信息安全相关制度，开展13次信息安全培训[49][52] - 组织14场商业道德与反贪污培训，参与14000人次，员工覆盖率95%[57] - 上海双汇开展3场商业道德培训，参与3000人次[58] - 《反商业贿赂承诺书》签署率100%[60] - 依据4项政策制度开展反不正当竞争管理工作[62] - 禽产品事业部开展反不正当竞争宣贯[66] - 报告期未发生反不正当竞争相关案件[68] - 建立商业道德违规举报渠道，鼓励举报不诚信行为[69][73] 投资者沟通 - 召开业绩说明会或投资者交流会[80] - 在互动易平台回复投资者问题超余次，回复率达[80] - 与各利益相关方建立沟通渠道和机制，保护其权益[80][81] 食品安全与质量 - 构建三级食品安全管理架构，成立食品安全管理委员会[92][93] - 公司及其下属公司通过多项质量体系认证，覆盖率达一定比例[96] - 建立持续改进质量问题长效机制，每月开质量专题会[98] - 报告期接受官方检查结果全部合格[98] - 实施全流程质量管控，未发生批量质量问题[102] - 审核检验供应商，执行“六不采购”政策和“五道防线”检验控制[103][110] - 配备检测人员和设备，完成各类检测任务万批项[108] - 对生猪等开展监测，识别风险源[109] - 沙丁胺醇等按比例抽检，外购生猪盐酸克伦特罗100%检验[111] - 建立18个非洲猪瘟检测室，生猪屠宰后每头抽血检测[111] - 引入自动化和异物检测设备，提升质量管控水平[112] - 对杀菌锅进行热分布测试，改造高温杀菌锅[113] - 研究开发淀粉自动过筛分份系统和饱和盐水系统[113] - 制定备用生产应急计划，准备备用能源[114] - 运输环节建成数字化系统，强化产品质量管理[116] - 开展销售环节质量检查，规范销售产品质量[119] - 开发“智检”系统，实现无纸化信息传递[121] - 安装温度报警系统，控制车间环境温度[122] - 开展产品质量与安全培训[124] - 举办“质量月”培训活动，X人参加考试，平均成绩X分[126] - 征集质量管理创新项目，评选奖励并推广实施[129] - 建立产品安全及质量风险管理体系[130] - 六大质量目标下设29项质量指标，涉及5个环节[134] 研发与产品 - 开发出八款适合中国饮食场景的新型人造肉产品[144] - 某项目荣获中国食品工业协会科学技术二等奖[148] - 报告期新增若干项专利，累计获若干项专利[149] - 营养健康产品研发投入约若干万元[152] - 中国双汇学生餐100%符合《学生餐营养指南》[154] - 中国双汇团餐100%符合《中国居民膳食指南（2022）》[155] - 以2020年为基准年，2030年部分产品计划减盐12000+吨、减脂3000+吨、减糖5000+吨[159] - 开发减脂等产品并减少添加剂使用[161] 客户服务与营销 - 对一线业务人员开展专题售后培训[165] - 受理产品信息及服务投诉同比下降，投诉回复率达[167] - 开展综合满意度调查，线下客户满意度、消费者好评率及线上消费者满意度有数据[169] - 强化线上负责任营销管理，组织电商营销培训[170] - 辉煌年庆典系列活动总曝光超亿次[172] - 推出两支生鲜广告片传递理念[176] - 联合赛事开展体育营销推广健康产品[177] - 制定产品召回规范和机制，各工厂每半年至少组织一次召回演练，未发生召回事件[180] 碳排与气候风险 - 构建碳排管理架构，制定《双汇“十四五”碳减排规划》[185][187] - 选取三种气候情景评估业务和产业链受影响情况[190] - 评估气候变化物理风险并制定减缓措施[195] - 面临碳定价等多种气候相关成本上升风险[196][199][200] - 设立能源使用目标开展减碳工作[200]