业绩数据 - 截至2024年末集团资产规模15149.42亿元，存款余额9419.46亿元，贷款余额7142.73亿元[30] - 2024年金融科技投入约9.6亿元，科技人才全行占比5%[27] - 2024年处理消费投诉数1662件，消费投诉处理客户满意度83.51%[39] - 2024年二氧化硫排放量为0.0013吨，氮氧化物排放量为0.06吨[115] - 2024年温室气体排放总量为20345.37吨，人均温室气体排放量为4.28吨/人，每平方米楼面面积的温室气体排放量为0.06吨/平方米[115] - 2024年有害废弃物总量为38.28吨，人均有害废弃物总量为0.008吨/人，每平方米楼面面积的有害废弃物总量为0.00011吨[116] - 2024年能源消耗总量为41158.37兆瓦时，人均能源消耗总量为8.66兆瓦时/人，每平方米楼面面积的能源消耗量为0.12兆瓦时[117] - 2024年纸张消耗总量为135.92吨[117] 用户数据 - 电子渠道账务交易替代率97.75%，网上银行用户数328.40万户，手机银行用户数1505.05万户[39] - 截至2024年末公司累计发放社保卡710万张，养老客户超440万户，“江渝芳华卡”发卡量超24.99万张[199] 未来展望 - 公司规划到2025年末，全行绿色信贷余额不低于780亿元[75] - 公司致力于打造全国领先的区域性银行[51] 新产品和新技术研发 - 自主创新数字产品14款、规模超1400亿元[27] - 2024年4月已故存款人小额存款提取“一件事一次办”二期优化上线[192] - 公司推出“康养贷”“渝保贷”产品[200] 市场扩张和业务支持 - 截至2024年末，支持长江经济带建设贷款余额2336亿元[23] - 截至2024年末，支持成渝地区双城经济圈重大项目及市级重点项目176个、贷款余额265亿元[23] - 截至2024年末，支持西部陆海新通道融资余额546亿元[23] - 截至2024年末，支持“33618”现代制造业集群体系企业3900余户、贷款余额660亿元[23] - 截至2024年末，支持科技型企业超769亿元[23] - 截至2024年末，支持“一带一路”贷款余额219亿元[23] - 截至2024年末，全行绿色信贷余额732亿元，增幅18%[24] - 2024年累计发放碳减排贷款17亿元，带动年碳减排量超78万吨[24] - 集团涉农贷款余额2447亿元，居重庆市第一[25] - 普惠型小微企业贷款突破20万户，贷款余额达1399亿元，服务商户超100万户，均为重庆全市第一[26] - 为140余万农户预授信超230亿元[25] - 截至2024年末，成渝地区双城经济圈重点项目合作率超50%，累计支持重大项目及市级重点项目176个，授信1262.41亿元，贷款余额264.73亿元[129] - 截至2024年末，金融支持陆海新通道融资余额545.56亿元，较年初增加74.93亿元，四款产品累计发放融资5.13亿元，为通道企业与RCEP国家地区跨境结算服务4.72亿美元，其中跨境人民币结算12.02亿元[130] - 截至2024年末，支持综合立体交通走廊建设贷款超过292亿元[132] - 截至2024年末，累计投放碳减排贷款29.03亿元[133] - 截至2024年末，支持战略性新兴制造业贷款余额157亿元、战略性新兴服务业602亿元[134] - 截至2024年末，支持“一带一路”战略贷款余额219亿元，其中提升“渝新欧”大通道作用贷款余额16亿元[135] - 截至2024年末，支持重庆“6 + 1”支柱产业集群贷款余额472亿元[136] - 截至2024年末，基础设施建设项目贷款余额799亿元，较年初增加115亿元[137] - 截至2024年末，支持物流枢纽建设贷款41.12亿元[137] - 截至2024年末，涉农贷款余额2416.30亿元（法人口径）[138] - 截至2024年末，本行普惠型小微企业贷款户数达20.9万户，贷款余额达1399.29亿元，较年初增加114.13亿元[161] - 2022 - 2024年，本行普惠型小微企业贷款余额分别为1130.38亿元、1285.16亿元、1399.29亿元，贷款户数分别为17.6万户、19.7万户、20.9万户[163] - 渝快振兴贷有贷户数较年初增加近1万户，余额增加超15亿元，带动个体工商户贷款余额增加30.76亿元，投放全市80%的创业担保贷款[173] - 截至2024年末，支持科技型企业超4000户、769亿元，较年初增473户、63亿元，贷款余额居地方行第一位，全市银行同业第三位[183] - 截至2024年末，公司条线民生行业贷款余额342.84亿元，较年初增加18.46亿元，增长率5.69%[195] - 截至2024年末，水电气等保供领域贷款余额246.34亿元，教育领域贷款余额29.35亿元，医疗卫生领域贷款余额60.62亿元[195] - 养老产业相关贷款余额超118亿元[200] 其他新策略 - 公司形成了由董事会战略决策等的ESG管理架构[52] - 公司建立了与利益相关方常态化沟通机制[53] - 公司识别出16个对利益相关方决策和评价可能造成影响的ESG相关议题[62] - 公司依据议题评估结果构建重要性分析矩阵并重点披露[59] - 公司积极践行“生态优先、绿色发展”理念，发展绿色金融业务[63] - 公司参考TCFD建议应对气候变化，将气候风险管理纳入全面风险管理体系[67] - 2024年3月，公司印发年度风险偏好陈述书，将“环境、社会和治理风险”（ESG）设为独立风险类型，偏好设置保持“稳健”[70] - 2024年12月，公司开展环境风险专项压力测试，承压对象为电力、有色和化工三大高碳行业对公客户贷款，重度压力情景下，不良贷款率、资本充足率仍能满足监管要求[72] - 公司构建“1 + 3 + 22 + N”全集团组织体系，在高管层下设绿色金融委员会[77] - 2024年，公司修订《重庆农村商业银行绿色金融委员会工作细则》，完善各部门工作职责[77] - 2024年建立激励约束机制，开展绿色信贷专项活动，建立全行绿色信贷考核评价机制[80] - 主动顺应ESG潮流，完善绿色金融政策体系，对环境和社会风险管理全流程管理[81] - 印发《2024年信贷投向指引》，支持战略性新兴产业贷款和节能环保项目及服务贷款[83] - 公司构建住建 - 住建资金监管、税务 - 社保征收等六大主要银政生态圈[198] - 公司推进商户消费场景建设，围绕网格化和行业场景细分专业场景，实施双人服务机制[196] - 公司加强渝银信息科技产品联动，引入合作模式，扩大服务边界[197] - 公司加强渝快生活商户统筹管理，完善活动商户分类管理[197] - 公司制定《重庆农村商业银行2024 - 2025年“养老金融”服务能力提升工作方案》[199]