舆情管理组织 - 公司设立舆情管理工作领导小组，董事长任组长，董秘任副组长[8] 舆情信息采集 - 证券部负责舆情信息采集，涵盖公司官网等载体[7][8] - 各职能部门配合采集，发生事件汇总信息报证券部[9] 舆情信息处理 - 报告应及时、客观、真实，不得迟报等[10] - 处理原则包括快速反应等[10][11] - 报告流程为职能部门报证券部，再报董秘和工作组[11] 股价影响应对 - 舆情影响股价时，公司应自查、沟通、发公告并上报[11] 信息保密 - 内部部门及知情人员对未公开信息负有保密义务[13][14] - 信息知情人擅自披露致损，公司保留追责权利[16]