投资者关系管理制度 - 公司制定投资者关系管理制度加强与投资者沟通[2] - 投资者关系管理工作遵循合规、平等、主动、诚实守信原则[6] - 董事会秘书担任投资者关系管理负责人[8] 投资者关系管理职责 - 投资者关系管理工作主要职责包括拟定制度、组织活动等[11] - 公司及相关人员在投资者关系管理活动中不得有违规情形[11] 沟通内容与方式 - 投资者关系管理中公司与投资者沟通内容包括发展战略等[17] - 公司应做好股东大会安排组织工作，为股东参会提供便利[19] - 公司可邀请新闻媒体报道股东大会，提高透明性[20] - 公司在制定涉及股东权益重大方案时应与投资者充分沟通[21] 信息披露与平台建设 - 公司应在官网开设投资者关系专栏，利用公益性网络基础设施开展活动[24] - 公司应按规定在定期报告公布网站地址，变更后及时公告[24] 会议活动安排 - 公司应积极召开投资者说明会，董事长或总裁一般应出席[27] - 年度报告披露后应及时召开业绩说明会，提前征集投资者提问[27] - 分析师会议等活动尽量公开，有条件可网上直播并提前通知[28][30] 沟通形式 - 公司可与投资者等进行一对一沟通，避免选择性信息披露[32] - 公司应安排投资者等现场参观，避免其获取内幕信息[34][36] 咨询渠道 - 公司应设立投资者咨询电话，专人负责并公布号码[38] - 公司通过互动易平台与投资者交流，谨慎发布信息[40] 顾问聘请 - 公司必要时可聘请投资者关系顾问，避免其损害公司利益[42] 档案管理 - 投资者关系活动档案至少保存三年[50] 接待推广制度 - 公司应制定接待和推广、信息披露备查登记制度并公开[51] - 接待和推广工作应遵循公平、客观、机会均等、高效低耗原则[54] - 董事会秘书全面负责接待和推广工作[55] 特定对象沟通 - 尽量避免在年报、半年报披露前三十日内接受现场调研等[55] - 不得披露非公开重大信息，包括业绩、收购等相关信息[55] - 与特定对象沟通应要求其出具证明、签署承诺书[58] - 对特定对象活动应详细记载，活动结束后编制记录表并刊载[60] 制度实施 - 制度与法规不一致时以法规为准[63] - 制度自股东大会审议通过之日起实施[65]