业绩数据 - 2024年研发总投入约为3.6097亿元人民币[20] - 2024年客户满意度升至98.9%[20] 社会责任 - 2024年建成133个慈善厨房，全国九阳慈善厨房总数达1617个[22] - 2024年新建52个食品教育工坊，全国总数达306个[22] - 截至2024年，“向阳而生”项目累计资助161名贫困儿童[22] 环境数据 - 2024年总温室气体排放量（范围1 + 范围2）为8398.03 tCO2e[25] - 2024年光伏发电量为3590949 kWh[25] - 2024年每万元收入耗电量强度为17.23 kWh/万元[25] - 2024年每万元收入耗水量强度为0.20吨/万元[25] - 2024年汽油消耗从44782.70升降至39955.98升[150] - 2024年天然气消耗从60259.00立方米降至56252.00立方米[150] - 2024年总直接能源消耗从3753.84GJ降至3496.67GJ[150] - 2024年购买电力从14081935.00kWh增至15248521.00kWh[150] - 2024年新能源发电自耗从2847145.00kWh增至3092029.00kWh[150] - 2024年购买电力消耗强度从14.65kWh/RMB 0'000增至17.23kWh/RMB 0'000[150] - 2024年水消耗从189908.00吨降至178099.00吨[151] - 2024年水消耗强度维持在0.20吨/RMB 0'000[151] - 2024年总危险废物从3.98吨降至2.06吨[157] - 2024年危险废物强度从0.004kg/RMB 0'000降至0.002kg/RMB 0'000[157] - 2024年总非危险废物从2232.76吨降至635.60吨[157] - 2024年非危险废物强度从2.32kg/RMB 0'000降至0.72kg/RMB 0'000[157] - 2024年甲苯从0.50kg降至0.30kg[157] - 2024年乙醚从0.07kg降至0.05kg[157] - 2024年新增二氯甲烷50.00kg、三氯甲烷0.10kg、丙酮0.05kg[157] - 2024年废水从151926.40立方米降至142479.20立方米[157] 员工数据 - 2024年员工总数为2342人，女性员工占比38%[26] - 2024年新员工商业道德培训覆盖率达100%，参与人数超2300人[98] - 2024年廉洁自律协议签署率达100%，人均培训时长23小时[98] 公司治理 - 2024年继续采用2022年的15项重大议题进行应对和披露[70] - 2024年召开股东大会2次[79] - 2024年公司董事会董事数量为6人，其中独立董事3人，独立董事比例达50%[81] - 2024年监事会监事数量为3人，监事会会议召开次数为5次[81][83] 风险管理 - 公司制定全面风险管理体系，将风险管理分为四层，优化风险管理机制形成闭环[86] - 公司严格遵守相关法律法规，制定多项反欺诈等管理制度[89] 市场推广 - 2024年发布8套线下销售渠道脚本培训材料、18个“一句+三句”脚本、14个产品课程和54个产品讲解视频[107] - 2024年举办29场周直播会议，平均每场1195人参加[107] - 2024年组织4472场客户培训和44次销售动员[107] 信息安全 - 2024年进行12次信息安全测试，未发生信息安全漏洞，高危漏洞整改率达100%[116] - 2024年与新供应商的信息安全保密协议签署率保持100%[118] - 2024年获得ISO 27001信息安全管理体系认证[115] - 2024年智能家电平台系统获信息系统安全保护三级认证，官网系统和经销商库存管理系统获二级认证[115] 党建荣誉 - 2024年党建工作获11项企业荣誉[129] - 2024年党委组织的主题党课教育场次、支部党员大会次数、党员培训次数分别为12、12、4[134] 产品翻新 - 2024年绍兴上虞翻新工厂处理402000台机器，325000台成功翻新，报废率19.15%[156] - 2024年济南翻新工厂处理286000台机器，150000台成功翻新，报废率47.64%[156] 产品回收 - 2024年通过以旧换新计划回收约200000台机器[162] 环境认证 - 公司获ISO 14001环境管理体系认证，每三年由第三方公司进行外部审查[140] - 公司被认定为济南市第五批绿色工厂[140] 气候相关 - 2024年确定10个与公司相关的气候风险和机会，包括2个物理风险、4个转型风险和4个气候机会[170] - 2024年总光伏发电量达3590949kWh，上网电量498920kWh，自用3092029kWh，自消费率达86%[179][180][181] - 2023 - 2024年，范围1温室气体排放量从238.56tCO2e降至215.67tCO2e，范围2从8030.93tCO2e升至8182.36tCO2e，总排放量从8269.49tCO2e升至8398.03tCO2e，排放强度均为0.009tCO2e/RMB 0'000，2024年范围3排放量为1463792.97tCO2e[182] 产品技术 - 全功能搅拌机营养大师Y8使饮料细腻度达85微米，较之前型号提升6.9倍，蛋白质提取率提高71%[192] 创新管理 - 2024年更新完善九阳创新管理系统，包括创新评审机制、评估流程和奖励结构整合[197]