业绩数据 - 2024年承担保险责任金额3175万亿元，支付赔款4485亿元[9][27] - 2024年科技保险风险保障金额达31.2万亿元，同比增长21.6%[9] - 2024年绿色保险承担风险保障金额184万亿元，服务绿色发展投资规模达1004亿元[28][78][83] - 2024年承保新能源汽车超1159万辆，同比增长57.3%[65] - 2024年服务乡村振兴领域累计提供35.7万亿元风险保障，同比增长11.9%[151] 用户数据 - 2024年为5542万户次农民提供风险保障2.1万亿元[9][155] - 2024年服务新市民覆盖人群达1818万人次，累计提供风险保障超400万亿元[10][27][168] - 2024年承办政策性健康险项目1442个，覆盖近10亿人次[10][159] - “好医保”惠及近7600万人[159] - 2024年人保健康青岛分公司长护险惠及约520万参保群众[163] 未来展望 - 到2027年将建立气候风险专项管理办法，健全完善气候风险监测框架[146] - 拟将开展全系统排查工运纳入2025年重点工作[147] 新产品和新技术研发 - 2024年人保财险发布“PICC气象指数保险定价模型”[134] - 2024年人保资产发行中证800 ESG指数产品[76] - 2024年10月人保资产首支量化ESG指数资管产品募集成立[79] 市场扩张和并购 - 2024年国际业务覆盖超140个国家和地区[9] 其他新策略 - 2023年以来推进“保险 + 风险减量服务 + 科技”新商业模式[131] - 将绿色发展要求与ESG因素融入保险经营管理全流程[48] - 建立并完善气候风险管理流程，包括风险识别、评估、应对和监控[142][143] - 在保前、保中、临灾、灾中、灾后五个环节嵌入风险减量服务举措[131] 运营数据 - 2024年信息化建设支出60.5亿元，同比增长34.2%[27] - 2024年南方信息中心PUE1值为1.79，同比下降8.2%[92] - 北方信息中心全年平均PUE值由4.17降至1.92，设备用电量降低约46.77万千瓦时[92] - 2024年数据中心用电量为84560480千瓦时[95] - 2024年数据中心自来水用量为104929吨，生活污水排放量约7.2万吨[103] 社会责任 - 2024年直接投入无偿帮扶资金及保险捐赠6010万元[27][156] - 2024年消费帮扶金额6441.5万元，消费帮扶平台供应商覆盖15省51县[156] - 2024年基金会捐赠支出906万元[174][175] - 2024年系统参与志愿服务人数24185人，受益人数456081人[178] 员工数据 - 2024年在岗员工175121人，派遣员工15236人，营销员347052人[183] - 2022 - 2024年员工雇佣率分别为8.57%、4.73%、4.18%，流失率分别为4.94%、5.52%、4.77%[187] - 2024年因工亡故人数3人，占比0.02‰[191] - 2024年工伤人数278人[191] - 2024年因工伤损失的工运日数9723天[191] 荣誉与活动 - 2024年获得上交所信息披露A级评价等荣誉[39] - 举办以“新能源车险高质量发展”为主题的投资者开放日活动317场[39] - 召开线上/线下推介会80余家[39] - 拜访投资者1765家/次[39] - 沟通投资者60余场[39] 风险与应对 - 面临转型、物理、政策法律、技术市场和声誉风险[125][128] - 针对不同风险有相应应对举措[127][128]