业绩数据 - 2024年安全飞行295万小时，同比增长17%[19] - 2024年全年投入3561亿座公里，同比增长22%[20] - 2022 - 2024年可用座位公里分别为1107.36亿、463.1亿、1060.8亿[56] - 2022 - 2024年货邮运输量分别为218.87万吨、297.43万吨、148.01万吨[56] - 2022 - 2024年吨公里油耗分别为0.358公斤/吨公里、0.336公斤/吨公里、0.301公斤/吨公里[56] - 2022 - 2024年机队数量分别为762架、905架、930架[56] - 2022 - 2024年总资产分别为2950.11亿元、3353.03亿元、3457.69亿元[56] - 2024年公司品牌价值评估为2596.95亿元，位列中国500最具价值品牌第25名[57] - 2024年研发投入达4.97亿元，占营业收入比例为0.30%，研发人员数量达3296人，占公司总人数比例为3.14%[162] 用户数据 - “十四五”规划主要发展目标：旅客运输量1.67亿人次，客户满意度83.5分[49] 未来展望 - 2025年是“十四五”规划收官和谋篇“十五五”规划承上启下之年，公司将坚持稳中求进[23] 新产品和新技术研发 - 2024年Ameco正式交付中国首架A330型客改货飞机并完成首航及商业运营[163] - 2024年5月国航及子公司6个技术项目在中航集团第二届创新奖颁奖活动中获表彰奖励[167] - 截至2024年底，境内外专利拥有量310余件，境内外注册商标2780件，著作权15件[171] - 2024年旅客机上餐饮预订系统9月起在六条航线试运行[180] 市场扩张和并购 - 公司“一带一路”航点已通航29个国家，执飞航线65条[21] - 国航订购100架C919飞机，为其商业化运营打下基础[27] 其他新策略 - 2024年国航开展组织体系改革，推动构建新型生产关系[33] - 将航空安全管理部更名为安全监察部，健全安全生产管理体系[34] - 成立数字化转型办公室，加快数字化转型[35] - 整合客户服务资源和职能，成立一级机构客户服务中心[38] - 推动商务委员会职能向营销管理进一步聚焦，深化营销模式转型[38] - 公司制定标准化ESG指标管理工具，对“环境”及“社会”范畴量化关键披露指标定期统计和披露[16] - 2024年持续完善ESG工作机制，报告于2025年3月27日经董事会审议通过[24][25] - 完善并审议通过《投资者关系管理制度》[81] - 首次采用上证路演中心视频录播与网络文字互动模式拓宽与投资者沟通渠道[81] - 公司制定《经理层成员经营业绩考核及薪酬管理办法》等制度，将ESG绩效融入薪酬考评[105] - 公司完善子企业制度体系建设，推进子企业董事会规范运作，举办外部董事2024年度专题培训[113] - 国航优化数字化转型组织体系，围绕三大业务领域重点发力[173] - 国航打造安全运行五大体系，构筑空中安全防线[192] - 国航修订《应急处置手册》等，明确AOC应急处置职责和程序[197] - 国航携手深航与山航提升运行控制部门应急响应和特情处理能力[199]